Politica di spedizione

Al fine di garantire un’esperienza di acquisto chiara e trasparente, di seguito sono riportate le modalità di consegna applicabili agli ordini effettuati su Oakridg (di seguito “noi”). Le presenti condizioni descrivono l’intero processo, dalla conferma dell’ordine fino alla consegna.

1. Area di consegna

Il servizio di spedizione è disponibile esclusivamente per indirizzi situati in Italia.

Gli ordini vengono spediti in base alle informazioni di consegna fornite al momento dell’acquisto.

2. Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente in base all’importo dell’ordine:

• Ordini pari o superiori a 180 € (inclusi): spedizione gratuita

• Ordini inferiori a 180 €: costo fisso di 6,99 €

L’importo finale viene mostrato prima della conferma dell’ordine.

3. Gestione degli ordini

Dopo la conferma, l’ordine entra nella fase di elaborazione secondo gli orari operativi.

Orari di servizio:
Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)

• Ordini effettuati prima delle 18:00: elaborazione avviata nello stesso giorno

• Ordini effettuati dopo le 18:00: elaborazione il giorno lavorativo successivo

• Ordini effettuati nei giorni non lavorativi: gestiti alla ripresa delle attività

4. Tempo di preparazione

Prima della spedizione, ogni ordine viene verificato e preparato.

Tempo stimato: 1-3 giorni lavorativi

5. Tempi di consegna

Dopo la spedizione, il tempo di consegna previsto è di 5-7 giorni lavorativi.

I tempi effettivi possono variare in base alla destinazione e all’organizzazione logistica.

6. Metodi di spedizione

Per la consegna utilizziamo diversi operatori logistici, tra cui:

DHL, UPS, Poste Italiane.

Dopo la spedizione, riceverai via e-mail le informazioni di tracciamento.

7. Tracciamento dell’ordine

Dopo aver effettuato l’ordine, riceverai un’e-mail con i dettagli dell’acquisto.

È inoltre possibile verificare lo stato dell’ordine accedendo alla sezione “Trova il mio ordine” sul sito, inserendo l’e-mail o il numero di telefono utilizzato durante l’acquisto insieme al numero dell’ordine.

8. Informazioni importanti sulla consegna

• Stato del prodotto
  In caso di danneggiamento durante il trasporto o ritardi nella consegna, ti invitiamo a contattarci per assistenza.
• Modifiche all’ordine
  Una volta che l’ordine è in fase di elaborazione o spedizione, non sarà più possibile modificarlo o annullarlo.
• Responsabilità dei dati
  È responsabilità dell’utente fornire informazioni di consegna corrette e complete per evitare problemi nella consegna.

9. Ricezione del pacco

• Controlla l’integrità del pacco al momento della consegna

• In caso di anomalie visibili, segnalale al momento della ricezione

• Se riscontri problemi dopo l’apertura, contattaci tempestivamente

10. Contatti

Indirizzo: 2716 WEAVER PL, TEXARKANA, TX 75501, United States
Telefono: +1 (917) 714-4522
Email: solutions@oakridg.com
Orari: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)